什么是網站的“用戶體驗”?用戶體驗，英文名稱：User Experience，縮寫便為UE或者UX。

　　廣泛的講是一種純主觀的在用戶使用一個產品或者某種服務的過程中建立起來的切身感受。因為它是純主觀角度的，就難免會帶有一定的不確定因素。因每個人的觀點不同也決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來衡量相比的。但是對于一個主觀相似的用戶群體來講，其用戶體驗的共同性是能夠由良好的設計以及包裝能夠達到。

　　站在網站的角度來講則是是指用戶訪問一個網站或者使用一個系統時的全部體驗感受。他們對網站的印象和切身感覺，是否成功?是否享受?是否還會再來使用。